Elállási jog

Általános elvek

A fogyasztót megillető elállási jog részletes szabályait – ideértve az elállásra nyitva álló határidőt, az eljárás menetét, valamint az esetleges visszaküldési költségek viselését – a BioTechUSA webshop Általános szerződési feltételei és az ott elérhető fogyasztói tájékoztatók tartalmazzák.

Termékkategóriák és kivételek

Egyes termékköröknél (például egészségvédelmi vagy higiéniai okokból felbontás után nem visszaküldhető termékek esetén) jogszabály eltérő szabályokat állapíthat meg az elállási jog gyakorlására. Ennek pontos feltételeit a BioTechUSA hivatalos dokumentumai rögzítik.

Az elállás menete

A BioTechUSA webshop felületén vagy az ÁSZF‑ben meghatározott módon szükséges jelezni az elállási szándékot.
A terméket a tájékoztatóban megjelölt határidőn belül, az előírt állapotban kell visszaküldeni.
A visszaküldés pontos címe és feltételei a BioTechUSA által biztosított információkban szerepelnek.

Visszatérítés

A visszatérítés módjára, ütemezésére és az esetleges levonásokra vonatkozó rendelkezések a BioTechUSA ÁSZF‑ében találhatók. A visszatérítésről mindig a BioTechUSA dönt a vonatkozó jogszabályok és szerződéses feltételek alapján.

Folyamatban lévő vagy tervezett elállással kapcsolatban minden esetben a BioTechUSA ügyfélszolgálatához szükséges fordulni.